שאלות ותשובות

משלוחים

לאן אתם שולחים? אנו שולחים לכל העולם מישראל.

כמה זמן לוקח המשלוח? משלוח מהיר עם מעקב עד 14 ימי עסקים; EMS מהיר יותר (5–8 ימים). הזמנים משוערים ואינם כוללים עיכובי מכס.

האם המשלוח עם מעקב? כן, לכל המשלוחים יש מספר מעקב.

מכס ומסים

מי משלם מסי יבוא ומכס? מסי היבוא, המע"מ והמכס במדינת היעד חלים על הלקוח ואינם כלולים במחיר או בדמי המשלוח. הם נגבים ע"י חברת השילוח או המכס בעת המסירה.

ארה"ב: כל המשלוחים חייבים במכס/מסים (הפטור עד $800 בוטל ב-2025).
אירופה: מע"מ יבוא (ולעיתים מכס).
בריטניה: מע"מ יבוא על הזמנות מעל £135.
קנדה: GST/HST ומכס מעל CAD $20.