משלוח

מדיניות משלוחים

1. כללי

1.1. מדיניות זו חלה על כל ההזמנות המבוצעות באתר fine-collect.com, המופעל על ידי אספנות דברים יפים – FINE-COLLECT, עוסק מורשה מס' 307335554 (להלן: "החנות").

1.2. אזור החלוקה: ישראל בלבד.

2. אפשרויות משלוח ועלויות

2.1. דואר רשום – דואר ישראל: ₪25. זמן השילוח תלוי בדואר ישראל (3–14 ימי עסקים).

2.2. דואר שליחים – דואר ישראל: ₪60 (1–2 ימי עסקים).

2.3. עלות דמי המשלוח היא כפי שמופיעה באתר במועד ביצוע ההזמנה. החנות שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תעריפי המשלוח על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת, מבלי שללקוח יהיו טענות נגדה בשל כך.

3. טיפול ואריזה

3.1. כל ההזמנות מטופלות ונשלחות תוך עד 48 שעות ממועד ביצוע ההזמנה (בימי עסקים).

3.2. פריטי האספנות נארזים באריזה מוגנת. אופן אריזת המוצרים ייעשה לפי שיקול דעתה של החנות, וללקוח לא תהיה כל טענה נגד החנות בשל כך.

4. אספקה

4.1. אספקת המוצרים שנרכשו באתר ואשר התמורה המלאה בגינם שולמה תיעשה, בהתאם לבחירת הלקוח, בדואר רשום או באמצעות שליח לכתובת שהוקלדה בעת ביצוע הרכישה, בכפוף לאזורי המשלוח כפי שיופיעו באתר מעת לעת.

4.2. החנות רשאית לשנות את דרכי האספקה ו/או את אזורי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת, מבלי שללקוח יהיו טענות נגדה בשל כך.

5. שירות המשלוחים ואחריות

5.1. שירות המשלוחים ניתן על ידי צד שלישי שאינו בשליטת החנות ואינו באחריותה. החנות לא תהא אחראית בגין כל נזק שייגרם על ידי מי שמספק את שירות השליחים, לרבות נזק הנובע מרשלנות.

5.2. מכיוון שמדובר בשירות שאינו בשליטת החנות, ייתכנו עיכובים במועד האספקה מסיבות שאינן תלויות בה, לרבות אך לא רק: כוח עליון, מצב ביטחוני רגיש באזור המשלוח, מזג אוויר קיצוני, מפגעי טבע (רעידת אדמה, שיטפון וכדומה), מפגעים אחרים (שריפה, חסימות כבישים וכדומה) ועיכובים הנובעים משביתות. ללקוח לא יהיו טענות נגד החנות בשל עיכוב כאמור, ואין בעיכוב כדי לפטור את הלקוח מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.

5.3. החנות לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם בלקוח, לרבות אך לא רק קשיים ביצירת קשר עם הלקוח. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבויות החנות לאספקת המוצר.

6. אי-מסירה והשארת משלוח

6.1. במידה ובעת אספקת המוצרים הלקוח לא יאותר על ידי השליח חרף תיאום מראש, המוצר לא יסופק והלקוח יידרש לתאם עם החנות מועד חלופי לאספקה. היה והלקוח יתאם משלוח נוסף, הוא עשוי להיות מחויב בדמי משלוח נוספים בעבור אותה הזמנה, בהתאם לשיקול דעת החנות.

6.2. בהתאם למדיניות ושיקול דעתו של השליח, ייתכן שהלקוח יהיה רשאי לאשר לשליח להשאיר את המוצרים במקום שבו הלקוח אינו נמצא (לרבות אך לא רק בפתח דלת ביתו, בבית עסק ו/או אצל מי מטעמו). ככל שהלקוח יאשר זאת, הוא מסכים כי במקרה של אובדן, גניבה, פגם או אי-התאמה בהזמנה החנות לא תהא אחראית בשל כך ולא יהיו לו טענות נגדה.

7. אחריות הלקוח

7.1. על הלקוח לוודא כי פרטי הכתובת וההתקשרות שמסר נכונים ומלאים. משלוח שיוחזר עקב פרטים שגויים עלול לחייב בעלות משלוח נוספת.

8. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למשלוחים: elik.vainblat@gmail.com | טלפון: 050-6333071